利用規約

第1章　総則

第1条　本規約の適用範囲及び変更

1. 本サービス利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、合同会社アンラベル（以下、「当社」といいます。）が「でこぼコ・ラボ」の名称で運営するサービス（以下「本サービス」といいます。）を利用する全ての方（以下「利用者」といいます。）に適用されます。利用者のうち本サービスに会員登録した方を会員（以下「会員」といいます。）と定義します。

2. 当社が必要と判断した場合には、利用者にあらかじめ通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。本サービスのサイト上に全文を掲載することで直ちに発効し利用者に適用されるものとします。当該変更の後、利用者が本サービスを利用した場合には、当該変更の内容に同意したものとみなします。

第2条　本サービスのご利用

本規約にご同意いただくことによって、本サービスをご利用いただくことができます。利用者が本サービスをご利用した場合、本規約に同意してご利用したものとみなします。

第3条　本サービスの内容

1. 本サービスにおいて、会員は次のサービスを利用できます。

  1. 「教えて！子ども先生」＝Q&A形式による子ども先生（以下「回答者」といいます。）への質問（以下「相談」といいます。）
  2. 「でこぼコ診断」＝利用者の子どもの特性診断
  3. 本サービスの情報閲覧
  4. その他当社が随時提供を開始するサービス

2. 当社は、利用者にあらかじめ通知をすることなく、いつでも本サービスの内容や仕様を変更したり、提供の停止や中止をできるものとします。ただし、本サービスの全部を停止または中止する場合には、当社が適切と判断する方法で、あらかじめ利用者にその旨を通知するものとします。

3. 当社は、会員に対して、当社サービスに関するご案内その他の広告を内容とするメールを送信することができるものとします。

4. 当社は、決済サービス、ビデオ会議システムなど第三者が提供するサービスを本サービスに組み入れることがありますが、第三者が提供するサービスについては、当該サービス提供者の規約が適用され本規約は適用されません。

5. 相談に関する内容（詳細）

  1. サービス利用上の注意
    • 質問をする際に、利用者の子どもと子ども先生のタイプをマッチングするため、「でこぼコ診断」を受けていただくことが必要です。
    • 「でこぼコ診断」は医療的な見地に基づく診断ではないため、医療診断が必要な場合には、医療機関への受診を会員本人で判断してください。
    • 回答者は医療専門家ではないため、相談に対する回答は各自の経験による見解です。
    • 会員が当該サービスを利用する場合に必要な情報通信機器等によるメール受信、ウェブサイト閲覧、アプリケーション利用、その他の通信の際に必要な一切の通信機器の準備および費用に関し、各自が負担するものとします。
  2. 相談を利用できない会員
    • 以下に該当する場合は、相談を利用できません。
      1. ①自傷・他害のおそれがあると当社が判断した会員
      2. ②利用者が過去に当サービスの禁止事項を行っていたと当社が判断した場合
      3. ③その他、当社が不適切と判断する会員

第2章　会員

第4条　会員登録

1. 本サービスにおいて、一部のサービスのご利用にはIDを登録いただく必要があります。IDを登録いただく場合には、本サービスをご利用になる個人が行うものとし、真実かつ正確な情報を登録いただくこと、最新の登録情報に適宜修正いただくものとします。

2. 当社は、第1項に基づきID登録を申請した利用者が、以下の各号のいずれかにあてはまる場合は、あらかじめ通知することなしに登録を拒否、取り消しすることができるものとします。

  • 本規約に違反するおそれ、または明らかに違反があると当社が判断した場合
  • 当社に提供されたID登録情報に虚偽、重要な誤記、記載漏れがあった場合
  • 過去に会員の登録取消処分を受けたことがあることが判明した場合
  • 会員が最後にマイページにログインした日から当社が指定する一定期間が経過した場合
  • その他、当社が会員登録を不適切であると判断した場合

第5条　会員登録情報の変更、退会

1. 会員は、メールアドレスその他、会員登録情報に変更が生じた場合は、当社が別途指定する方法により当社に届け出るものとします。

2. 当社は、会員が本サービス内で使用するニックネームなど公開情報が不適切であると判断する場合には、当社の裁量により当該公開情報を変更することができるものとします｡

3. 会員は、当社所定の手続に従い、退会することができるものとします。ただし、退会後においても会員が退会前に投稿したコンテンツは削除されないものとします。

第3章　本サービスの利用

第6条　サービス利用料金

1. 当社は、本サービスの利用料金を、本サービスのウェブサイトに表示する価格とします。

2. 利用者は、前項に定める有償のサービスの対価を当社が指定する支払方法により、支払うことで会員資格を取得することができます。

第7条　禁止事項

利用者は、本サービスのご利用にあたって以下の行為（それらのおそれのある行為も含みます）を行ってはならないものとします。

1. 本サービス全般に関する禁止事項

  • 法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
  • 公序良俗に反する行為、またはそれらのおそれのある行為
  • 第三者または当社の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
  • 個人情報（個人名、法人名、電話番号、住所、メールアドレスなど）を質問で公開する行為
  • 他人（他の相談者、回答者を含む。以下同じ。）もしくは当社、本サービスを誹謗中傷、名誉や信用を毀損する行為
  • 人種、信条、性別、社会的身分、門地などによる差別行為
  • 他人もしくは当社の経済的損害、精神的損害を与える行為
  • 不当な要求の繰り返しなど、回答者への応答や対応を強要する行為
  • 自殺や死を誘発する行為
  • 本サービスの運営または信頼を妨げる行為
  • 勧誘あるいは広告の掲載行為
  • その他当社が不適切と判断する行為

2. 相談に関する禁止事項

  • 回答者を誹謗・中傷する行為、回答者に対して公序良俗に反する発言や画像などを送信すること
  • 回答者に対するストーキング行為、またはその他の身体、生命、自由、名誉、財産などに対して害悪を加える行為
  • 回答者に対して本サービス外での個別相談、SNSを含むすべての連絡先交換を強要する行為
  • 回答者への営業活動、および営利目的の一切の行為
  • 回答者への一切の勧誘活動、行為

第8条　本サービスの利用停止、ID削除、投稿などの削除、編集

1. 会員が相談において行った質問に回答がついた場合には、会員は該当する質問を編集、削除できません。質問に個人を特定される恐れのある内容を記載しないなどご注意ください。

2. 当社は、本サービスが適正に運営されるために、以下の場合にはあらかじめ通知することなく、本サービスの利用を停止、IDの削除、投稿されたコンテンツの削除または編集をできるものとします。

  • 第7条の禁止行為に該当する場合
  • 第11条の行為が著しく社会常識を逸脱していると当社が判断した場合
  • 登録された電子メールアドレスが機能していないと当社が判断した場合
  • 本サービスの運営上必要であると当社が判断した場合
  • その他当社が削除または編集が必要であると判断したとき

3. 当社は、本サービスの運営、保守管理上必要と判断した場合、利用者の本サービスの利用履歴その他お問い合わせ内容などを利用する場合があります。

4. 当社または当社が指定した者は、本条の規定に従い、投稿内容を削除・編集したこと、又は投稿内容を削除・編集しなかったことにより、利用者もしくは第三者に発生した損害について、一切責任を負わないものとします。

5. 本サービスの利用停止、ID削除、投稿などの削除、編集をした場合に、その理由について問い合わせがあった場合でも、当社は一切開示義務を負いません。また、本条において、当社が何らかの損害を被った場合、利用者は当社に対して当該損害を賠償するものとします。

第9条　ユーザー名及びパスワードの管理

1. 会員は、自己の責任において、本サービスを利用する際のユーザー名及びパスワードを管理するものとします。

2. 会員は、ユーザー名及びパスワードを第三者に貸与、譲渡、売買などを通じて利用させてはならないものとします。

3. ユーザー名及びパスワードの第三者による利用による被った損害の責任は、理由にかかわらず会員が負うものとし、当社は損害から一切免責されるものとします。

第10条　本サービスの停止又は中断

1. 当社は、以下の各号のいずれかの事象が発生した場合には、利用者へあらかじめ通知することなく本サービスの中断または停止を行うことができるものとします。

  • 本サービスに関連するシステムの保守を事前計画的または緊急に行う場合
  • 停電、火災、天災などの不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
  • その他当社が本サービスの中断または停止が必要と判断した場合

当社は、理由の如何を問わず、前項に定める事由により本サービスが中断または停止したことにより、利用者が被った損害から一切免責されるものとします。

第11条　本サービス外での禁止事項

利用者は、本サービス外での以下の行為（それらのおそれのある行為も含みます）を行ってはならないものとします。

  • 回答者や回答者が所属する施設等がその所在や連絡先を公開している場合に、利用者が回答者と直接コミュニケーションをとるために回答者や施設に連絡すること

第12条　著作権など

1. 会員が本サービスに投稿を行った時点で、その内容についてすべての著作権（著作権法第27条、同第28条に定める権利を含む）は当社に帰属します。会員は、会員が本サービスを利用し投稿した情報に関して、当社または当社の提携先に対して、無償で、複製、使用、編集、改編、掲載、転載、公衆送信、上映、展示、提供、販売、譲渡、貸与、翻訳、翻案などができる権利および二次的著作物に関する現著作権者の権利（著作権法２１条ないし２８条の権利をいい、商用利用を含む）を期限の定めなく承諾したものとします。なお、会員は著作者人格権を行使しないものとします。

2. 当社は、本サービスにおける投稿内容について、自由に審査、掲載可否の判断、投稿の編集、削除をすることができるものとします。

第13条　免責

1. 本サービスは、会員と、当社と契約を締結した施設等に所属する回答者が情報をやりとりする場を提供するものであり、当社は本サービスが提供する情報について、情報の正確性、完全性、有用性などいかなる保証もするものではありません。

2. 回答者が提供する情報については、ご利益や改善を保証するものではありませんので、利用者はこのことを十分に認識し自己の責任において本サービスを利用するものとします。回答者が提供する情報は、個人的な意見であり、かつ、個々の会員の相談、質問に対して向けられたものですので、利用者すべてへの公共性を帯びたものではありません。

3. 本サービスの利用において利用者が被った損害に対して当社は一切の賠償責任を負わないものとします。

4. 当社は、回答者を当社が定めた基準により確認していますが、回答者の特性を保証するものではありません。故意のなりすまし、回答者用のIDの盗難などにより当社が定めた回答者以外の者による回答がなされた場合の責任は負わないものとします。

5. 利用者は、本サービスに関連した回答を行う回答者に対して損害賠償請求を行わないものとします。ただし回答者が故意に利用者に損害を生じさせようとした場合を除きます。

6. 本サービスの利用に関連して、利用者が他の利用者または第三者に対して損害を与えた場合、または紛争を生じた場合、当該利用者は自己の費用と責任で解決するものとし、当社にいかなる迷惑および損害を与えないものとします。

7. 本サービスには、第三者の広告が含まれるものとします。広告には他のサイトへのリンクを含んでいる場合がありますが、これら第三者のサイトは当社の管理下にはなく、当社はこれら第三者のサイトについての責任は負わないものとします。

8. その他本サービスに関連して発生した利用者の損害について、当社は本規約にて明示的に定める以外、一切責任を負わないものとします。

第14条　個人情報の取り扱い

個人情報及び利用者情報については、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に則り、適正に取り扱うこととします。

第15条　損害賠償

利用者は、本規約に違反することにより、または本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。

第16条　連絡及び通知

1. 本サービスに関する会員への通知方法は、当社の定める方法（本サービス上の告知、電子メール、メールマガジンなど）に従うものとします。

2. 本サービスに関する会員に対する通知が前項に定める方法に従ってなされた場合には、会員は当該通知を受領したものとみなします。

第17条　本サービスの譲渡等

当社は、本サービスの営業を第三者に譲渡した場合には、当該営業譲渡に伴い、本サービスの運営者たる地位、本規約に基づく権利及び義務並びに会員の登録情報その他情報を当該営業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、会員たる地位、本規約に基づく権利及び義務並びに会員の登録情報その他情報の譲渡につき本条によりあらかじめ同意するものとします。

第18条　準拠法

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

第19条　合意管轄

本規約に起因又は関連する一切の紛争については、大阪簡易裁判所または大阪地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。